نظرة عامة على الدورة التدريبية

التميز مفهوم جديد وكلمة ذات مغزى بدأ استخدامها حديثاً في الفكر التطبيقي للعلاقات العامة بالمنظمات المعاصرة ويركز هذا المفهوم على كيفية صياغة الفكر الابتكاري المتميز في إطار المنهج التطبيقي للعلاقات العامة .بالإضافة إلى الاحتكاك المباشر بين المنظمات الحديثة في مجتمعنا العربي والمنظمات الغربية من خلال الزيارات والاجتماعات المتبادلة .وتأتي العلاقات العامة في مقدمة أنشطة الاتصال الإنساني في الأحداث والمناسبات مستهدفة التأثير على الجماهيرالمستهدفة ,بل ويمتد طموحها إلى محاولة صياغة الوجدان الاجتماعي للجماهير فالعلاقات العامة والعاملين في المنظمة جزء من الصورة الذهنية الإيجابية لها.ومن هنا جاءت أهمية تنمية مهارات المشتغلين بالعلاقات العامة أو الإعلام أو الاتصال بالجماهير على فنون علم الإتيكيت والبروتوكول (المراسم ). وتعتبر المراسم (البروتوكول) محصلة لمجموع الإجراءات والتقاليد وقواعد اللياقة التي تسود المعاملات والاتصالات الدولية والمحلية . أما الإتيكيت فهو السلوك بالغ التهذيب.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

• التعرف على المفهوم الشامل لعلم وفن الإتيكيت والبرتوكول في العمل
• التعرف على المجاملة وفنونها باعتبارها دستور الإتيكيت والبروتوكول.
• التعرف على قواعد الأسبقية بين الأشخاص .
• التعرف على القواعد الدولية لإتيكيت التقديم والتعارف والمصافحة في العمل
• التعرف على الفنون الدولية لإتيكيت ولغة الجسم في المناسبات الرسمية .
• التعرف على الإتيكيت الدولي للاجتماعات والمقابلات الرسمية.
• التدرب على النموذج الدولي لإعداد برامج الزيارات الرسمية لكبار الشخصيات .

الشهادات و الإعتمادات

• KHDA -اعتماد هيئة المعرفة - دبي : جميع دوراتنا معتمدة من هيئة المعرفة و التنمية البشرية في الإمارات العربية المتحدة
• Bristol Academy : جميع دوراتنا معتمدة من برستول أكاديمي – كولالمبور
• LMGO : جميع دوراتنا معتمدة من معهد القيادة و الإدارة – سويسرا
• Global Innovation Institute - GInI: المركز معتمد لتقديم جميع دورات الإبتكارالمتخصصة من المعهد العالمي للإبتكار في أمريكا