نظرة عامة على الدورة التدريبية

العلاقات العامة هي عملية اتصال إستراتيجية تستخدمها الشركات والأفراد والمؤسسات لبناء علاقات مفيدة للطرفين مع الجمهور، حيث يقوم أخصائي علاقات عامة بصياغة خطة اتصال متخصصة و يستخدم كافة الوسائل والأدوات المباشرة وغير المباشرة لبناء السمعة المؤسسية والحفاظ عليها، وتكوين علاقات متميزة مع العملاء تضمن المحافظة عليهم وتقديم الخدمة المميزة لهم من خلال استطلاع آرائهم بصورة مستمرة.من خلال هذه الدورة التدريبية ستكتسب أساليب رائدة لتتمكن من تطبيق مهارات العلاقات العامة بطريقة تواكب التطورات الحاصلة في هذه المهنة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

• توضيح مفهوم ووظائف العلاقات العامة داخل المنظمة.
• تزويد المشاركين بالمفاهيم و الاساليب الحديثة حول عملية الاتصال وفن التعامل والتواصل مع الاخرين .
• تمكين المشاركين من خلال تمارين مكثفة من تحليل وتقييم أنماط اتصالهم وتعاملهم مع الاخرين ومن ثم الاتفاق على خطوات لتحسين تواصلهم داخل وخارج محيط العمل
• تزويد المشاركين بمهارات إدارة الحوار والجلسات وإقناع الاخرين والتأثير عليهم .
• توضيح موضوع التفاهم المتبادل وعلاقتة بجوهر العلاقات العامة.
• تمكين مسؤولي العلاقات العامة من أدوات التواصل الفعّال مع وسائل الإعلام بما يخدم مصلحة المنظمة.

الشهادات و الإعتمادات

• KHDA -اعتماد هيئة المعرفة - دبي : جميع دوراتنا معتمدة من هيئة المعرفة و التنمية البشرية في الإمارات العربية المتحدة
• Bristol Academy : جميع دوراتنا معتمدة من برستول أكاديمي – كولالمبور
• LMGO : جميع دوراتنا معتمدة من معهد القيادة و الإدارة – سويسرا
• Global Innovation Institute - GInI: المركز معتمد لتقديم جميع دورات الإبتكارالمتخصصة من المعهد العالمي للإبتكار في أمريكا