نظرة عامة على الدورة التدريبية

كما يرتفع سقف التوقعات والمتطلبات في تقديم الخدمات والسلع في القطاع الخاص، تتزايد أيضا توجهات القطاع الحكومي لتطبيق أفضل معايير التميز من خلال وضع البرامج والخطط التي تضمن تحقيق التميز الحكومي، مما يصب في تسـريع عجلـة التنميـة وتحقيـق الرغبـات فـي التقــدم والرفــاه. وتعتبــر مؤسســات التميــز حجــر الأساس فــي تطويــر الأداء الحكومــي وتقديــم خدمــات متميــزة للمجتمـع.قطعـت بلدنا الإمارات أشـواطا فـي رحلـة التميـز، ولكن دائما هناك توجه نحو المزيد من تطبيقات التميز الحكومي المواكبة لأحدث الممارسات والتجارب العالمية.ستتيح لك هذه الدورة فرصة تبادل الخبرات وإثراء المعرفة لمساندة الجهات الحكومية المطبقة لمنظومة التميز الحكومي في رحلتها نحو الريادة العالمية

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

• إكساب المشاركين أدوات الإبداع والابتكار وإلهامهم فيما يخص تطوير القدرات والمهارات .
• تعريف المشتركين بمعايير التميز المؤسسي الخاصة بأداء المؤسسات الحكومية.
• مساعدة المشاركين في إعداد البرامج والمبادرات التي تخص تحقيق التميز الحكومي في الخدمات والعمليات.
• تمكين الموظفين من مجابهة العقبات المتعلقة بتطبيق معايير التميز في بيئة العمل.
• إطلاع المشاركين على أحدث الممارسات والتطبيقات الخاصة بالتميز الحكومي وكيفية إسقاطها على أرض الواقع بما يتناسب مع متطلبات واحتياجات مسار العمل.
• دراسة مستويات التميز المؤسسي وآليات الرقابة لتحقيق معايير التميز المؤسسي والفردي.

الشهادات و الإعتمادات

• KHDA -اعتماد هيئة المعرفة - دبي : جميع دوراتنا معتمدة من هيئة المعرفة و التنمية البشرية في الإمارات العربية المتحدة
• Bristol Academy : جميع دوراتنا معتمدة من برستول أكاديمي – كولالمبور
• LMGO : جميع دوراتنا معتمدة من معهد القيادة و الإدارة – سويسرا
• Global Innovation Institute - GInI: المركز معتمد لتقديم جميع دورات الإبتكارالمتخصصة من المعهد العالمي للإبتكار في أمريكا