نظرة عامة على الدورة التدريبية

إدارة الجودة هي وسيلة لضمان أن المخرجات من عمليات وخدمات ومنتجات ، تلبي متطلبات أصحاب المصلحة وتتناسب مع الغرض. تحتوي إدارة الجودة على أربعة مكونات: تخطيط الجودة ، وضمان الجودة ، ومراقبة الجودة والتحسين المستمر، ويتضمن حتماً الإجراءات والأدوات والتقنيات المستخدمة لضمان الجودة. في هذه الدورة ، سوف تتعرف على استراتيجيات تطبيق جميع محاور ضبط الجودة، والتي ستؤهلك لتكون قادرًا على تلبية متطلبات جميع أنواع الوظائف المتعلقة بضبط الجودة.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

• تمكين المشاركين لاستخدام أدوات وإجراءات تحسين الأداء كخبير الجودة.
• تعلم كيفية ترأس اللجان وفرق العمل المتعلقة بالامتثال التنظيمي واللجان المشتركة والمشاركة بها..
• القيام بواجبات العمل كمستشار الجودة ومرجع للموظفين والإدارة المرتبطة بالمعايير التنظيمية.
• تعلم المهارات اللازمة لاتخاذ القرارات استنادا على تحليل البيانات.
• التعرف على كيفية البحث عن التوجهات الحديثة في مجال الجودة وتحديد أولويات العمل والتوصية بالحلول لتحسين الأنشطة.
• التمكن من تحديد المشاكل الرئيسية في عملية نظام الجودة.
• معرفة كيفية تقديم حلول جديدة وفعالة من حيث التكلفة للإدارة العليا
• التعرف على عملية المتابعة وممارستها كوسيلة لإنهاء عملية التدقيق.
• التمكن من المشاركة في تحسين وتطوير ممارسات الجودة في منظمة لتطوير المنتجات والخدمات.
• تمكين المشاركين من المشاركة في عمليات التنمية المستدامة من خلال التحليل الفني للخدمات والعمليات.

الشهادات و الإعتمادات

• KHDA -اعتماد هيئة المعرفة - دبي : جميع دوراتنا معتمدة من هيئة المعرفة و التنمية البشرية في الإمارات العربية المتحدة
• Bristol Academy : جميع دوراتنا معتمدة من برستول أكاديمي – كولالمبور
• LMGO : جميع دوراتنا معتمدة من معهد القيادة و الإدارة – سويسرا
• Global Innovation Institute - GInI: المركز معتمد لتقديم جميع دورات الإبتكارالمتخصصة من المعهد العالمي للإبتكار في أمريكا